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アフターサービス |
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やっぱり気になるのがアフターサービス。 高い商品だけにしっかりとしたサービスを期待します。 保証書にはシリアルNoが記載されていて、 1台ごとにユーザー登録されています。 もし故障した場合、その情報がどんどん蓄積されます。 部品が20年後にも存在する、それがBOSEの製品 なのだそうです。(でもそれはウソだったよ・・・) |
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1. 保証期間 | 購入後、1年以内に限り、自然故障が生じた場合には 無償にて修理してもらえます。(普通ですね) ※販売は終了しています |
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2. 無償対象外 | 使用の誤り・不当な改造による故障・移動落下などによる故障・ 天災地変・保証書がない場合など |
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3. 修理対象外 | 取扱製品以外の製品・改造した商品・ 製品から取り外した部品の修理など 2010年2月情報 |
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4. 修理時の送料 | 片道は購入者(持ち主)負担 返送送料・代引手数料はBOSE負担 ★2010年2月情報 なお、見積もりに1〜2週間、修理に約1週間 合計3週間は期間を見たほうがいいです (実際に1月は年末年始お休みだったことから、見積もりに 2週間かかりました |
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5. 修理費用-1 | もちろん1年以内は無料。 その後は実費がかかります。部品代は普通の値段のようです。 (他社製品を修理した場合と同じくらい。) |
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6. 修理費用-2 | ちなみにCDの修理(部品交換)の目安は13000-15000位だそうです。 そして修理代金は、代引き着払いです (ちなみにクレジットカードは×でした) ちなみに見積もり後の修理なので、時間はかかりますが安心です。 ★2010年2月情報 CD 部分を修理しました 修理費用は「CDメカ一式+コンデンサー+工料=18690円」でした |
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7. 受付先 | ボーズ株式会社 サービスセンター (※2012年8月現在) 所在地 : |
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8. 注意事項 | 購入時のダンボールは取っておいた方が、修理の際や、 売却時に絶対に有利です。捨てないで下さいね。 |
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